Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ae665 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép hoạt động quốc tế của mình.

Các loại thông tin mà ae665 có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà ở (thành phố/tỉnh tại Việt Nam) — dùng để gửi thông báo tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Lưu ý: ae665 không lưu trữ số thẻ tín dụng toàn bộ trên máy chủ của mình.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tỷ lệ thắng/thua và các tương tác với giao diện người dùng.
• Thông tin thiết bị di động: Nếu bạn truy cập ae665 qua trình duyệt di động, chúng tôi có thể thu thập mã định danh thiết bị và loại kết nối mạng (4G/5G/Wi-Fi) để tối ưu trải nghiệm.

---

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ae665 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong Chính sách bảo mật này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý số dư và lịch sử cược của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của giấy phép cờ bạc quốc tế và các quy định phòng chống rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering). Đây là nghĩa vụ bắt buộc mà ae665 không thể bỏ qua.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp, thao túng kết quả hoặc rửa tiền thông qua các hệ thống phát hiện bất thường tự động.
• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật qua live chat và email tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi cá nhân hóa dựa trên lịch sử hoạt động và sở thích của bạn.
• Truyền thông tiếp thị (nếu có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm qua email hoặc Zalo — chỉ khi bạn đã chọn nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để cải thiện thiết kế giao diện, hiệu suất hệ thống và danh mục trò chơi.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của ae665 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của ae665 (khi không xung đột với quyền lợi của bạn).

---

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ae665 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với ae665.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game (phần mềm cung cấp Slots, Live Casino, Đá Gà...) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã định danh người chơi để phục vụ kết quả RNG và lịch sử chơi. Họ không nhận thông tin liên lạc hay tài chính của bạn.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: ae665 sẽ công bố thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý của giấy phép hoạt động. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán và kiểm định RNG độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp ẩn danh trong quá trình kiểm tra sự công bằng của hệ thống trò chơi.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp — nhưng luôn kèm theo nghĩa vụ bảo mật không kém hơn Chính sách này.

---

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ae665 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để vận hành website, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Khi bạn truy cập ae665.org lần đầu tiên, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn đưa ra lựa chọn.

Các loại cookie ae665 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược, đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên website (trang đã xem, thời gian ở lại, nguồn truy cập) để ae665 cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu này không gắn liền với danh tính cá nhân.
• Cookie tiếp thị (Chỉ khi có đồng ý): Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể sử dụng cookie để cá nhân hóa nội dung quảng bá các chương trình khuyến mãi của ae665 trên chính website này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều hỗ trợ tính năng này). Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của dịch vụ ae665.

---

5. Bảo Mật Dữ Liệu

ae665 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp và được đánh giá định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae665 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính và cờ bạc trực tuyến.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ae665 cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Mọi hoạt động đáng ngờ đều được ghi lại và điều tra ngay lập tức.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ae665 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi có nhu cầu công việc cụ thể và được ghi lại đầy đủ. Dữ liệu nhạy cảm được phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ae665 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các công ty bảo mật bên thứ ba.

---

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

ae665 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] kèm theo xác minh danh tính hợp lệ.

ae665 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

---

7. Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

ae665 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên ae665.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định AML quốc tế và giấy phép hoạt động.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ng ày đóng tài khoản hoặc kết thúc quan hệ dịch vụ.
• Lịch sử đặt cược: Lưu trữ trong 2 năm sau lần hoạt động cuối cùng, sau đó được ẩn danh hóa và chuyển sang dữ liệu thống kê tổng hợp.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Yêu cầu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu, phục vụ mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của ae665. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, ae665 sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày — ngoại trừ những dữ liệu buộc phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

---

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ae665 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ ae665.org ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ae665 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Để xem lịch sử các phiên bản chính sách trước đây hoặc đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết luôn minh bạch và sẵn sàng giải thích mọi nội dung trong chính sách này bằng tiếng Việt dễ hiểu.